به گزارش دنیای سرمایه و به نقل از بیمه آرمان رامین نصیری غازانی بهعنوان سرپرست منطقه شمال غرب کشور بیمه آرمان منصوب شد
مراسم معارفه رامین نصیری غازانی بهعنوان سرپرست منطقه شمال غرب کشور بیمه آرمان، روز چهارشنبه ۱۱ شهریورماه در محل شعبه تبریز برگزار شد.
در این مراسم که با حضور قائممقام مدیرعامل، مدیر امور شعب و نمایندگان و روسای شعب شمال غرب کشور و جمعی از مدیران و کارکنان منطقه برگزار شد، بر ضرورت تقویت جایگاه بیمه آرمان در منطقه شمال غرب کشور و حرکت به سمت توسعه پایدار، افزایش سهم بازار و ارتقای سطح خدمات به بیمهگذاران و شبکه فروش تأکید شد.
قائممقام مدیرعامل بیمه آرمان در سخنان خود، مهمترین اولویت شرکت در منطقه شمال غرب را بازسازی و تقویت اعتماد بیمهگذاران و شبکه فروش عنوان کرد و گفت: اعتماد، مهمترین سرمایه صنعت بیمه است و باید با عملکرد حرفهای، پاسخگویی مناسب، شفافیت و ارائه خدمات مطلوب، بهصورت مستمر تقویت شود.
وی با اشاره به اهمیت شبکه فروش در توسعه فعالیتهای بیمهای افزود: ساماندهی، توانمندسازی و حمایت از شبکه فروش از اولویتهای جدی شرکت است و باید شرایطی فراهم شود که نمایندگان و کارگزاران با اطمینان و انگیزه بیشتری بتوانند در بازار فعالیت کنند. در همین راستا، اصلاح فرآیندها، تسهیل امور و پاسخگویی سریع و دقیق به شبکه فروش باید در دستور کار قرار گیرد.
قائممقام مدیرعامل همچنین ساماندهی فرآیند پرداخت خسارت و افزایش سرعت و کیفیت رسیدگی به خسارتها را یکی از عوامل اصلی اعتمادسازی دانست و اظهار داشت: بیمهگذار در زمان خسارت، بیش از هر زمان دیگری نیازمند همراهی و اطمینان از حمایت شرکت بیمه است؛ بنابراین باید فرآیندهای ارزیابی و پرداخت خسارت با رویکرد مشتریمداری، دقت و سرعت بیشتری دنبال شود.
وی در ادامه بر ضرورت اصلاح ترکیب پرتفوی منطقه تأکید کرد و گفت: توسعه فروش نباید صرفاً بر افزایش حجم حقبیمه متمرکز باشد، بلکه باید با مدیریت ریسک، توجه به سودآوری رشتهها و اصلاح ترکیب پرتفوی همراه شود. هدف ما ایجاد پرتفویی متوازن، باکیفیت و پایدار است که بتواند در بلندمدت به تقویت جایگاه شرکت در بازار منجر شود.
