به گزارش روابط عمومی دنیای سرمایه و به نقل از بانک رفاه کارگران مرکز ارتباط با مشتریان «فراد» بانک رفاه کارگران امروز به دلیل ارتقاء زیرساختهای مخابراتی و ارتباطی، با مشکل در ارائه بخشی از خدمات مواجه شد و برخی مشتریان در برقراری تماس و دریافت خدمات ارتباطی با اختلال روبهرو شدند. ارتقاء در زیرساختهای مخابراتی مرکز موجب بروز مشکل موقت در عملکرد مرکز ارتباط با مشتریان «فراد» شده است.
روابط عمومی بانک رفاه کارگران ضمن عذرخواهی از مشتریان گرامی بابت اختلال ایجاد شده، اعلام کرد با پایدار شدن زیرساختهای ارتباطی، خدمات این مرکز به روال عادی بازخواهد گشت.
