به گزارش دنیای سرمایه، در تاریخ ۲۹ بهمن ۱۴۰۴ و در راستای اجرای قانون برنامه هفتم پیشرفت، طراحی و پیادهسازی سرویس جدیدی تحت عنوان «سرویس شماره پیگیری موقت» (سرویس صفر) در سامانه سمات اعلام شد. هدف اصلی این طرح، جلوگیری از ثبت وام به نام افراد بدون اطلاع آنها و ایجاد شفافیت در قراردادهای بانکی است.
نحوه دریافت تاییدیه از مشتری
بر اساس روال جدید، هنگامی که بانکی بخواهد به مشتری وامی پرداخت کند، ابتدا باید اطلاعات قرارداد را در سامانه وارد کرده و سرویس جدید را فراخوانی کند. پس از این کار، سامانه سمات (متعلق به بانک مرکزی) مستقیماً و بدون واسطه، پیامکی حاوی اطلاعات کلی وام و یک کد تایید (OTP) را به شماره موبایل مشتری ارسال میکند. این شماره موبایل باید دقیقاً متعلق به خود شخص متقاضی (یا صاحبان امضای مجاز در شرکتها) باشد که از طریق سامانه شاهکار تطبیق داده میشود. نهایی شدن قرارداد و صدور شناسه یکتای سمات، مشروط به این است که مشتری پس از خواندن مفاد پیامک، آن را تایید کند.
الزامات قانونی و حقوق مشتری
این اقدام بر اساس بند «ت» ماده ۱۰ قانون برنامه هفتم پیشرفت انجام میشود. قانونگذار تأکید دارد که متن قرارداد، اقساط پرداختشده و بدهیهای باقیمانده باید همیشه برای مشتری قابل مشاهده باشد و هیچ وامی نباید بدون آگاهی و تأیید طرف قرارداد ثبت شود. البته این بخشنامه تنها زمانی ارسال پیامک تاییدیه را مجاز میدارد که مشتری از نظر کنترلهای سیستمی (مانند عدم وجود چک برگشتی، بدهی معوق یا بدهی مالیاتی) مشکلی نداشته باشد.
مهلت یکماه بانکها برای اجرا
بانک مرکزی به مدیران عامل تمامی بانکها و مؤسسات اعتباری دستور داده است که حداکثر تا یک ماه پس از ابلاغ این بخشنامه، سیستمهای خود را به این وبسرویس مجهز کنند و آمادگی خود را کتبی اعلام نمایند. محیط آزمایشی این سامانه نیز از تاریخ ۳۰ دی ۱۴۰۴ برای بانکها فعال شده بود.
